ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР-ОФЕРТА

на надання послуг з продажу товарів

через мережу Інтернет

Приватне мале підприємство "Баллада" (надалі - "Продавець"), що діє на підставі Свідоцтва про державну реєстрацію, пропонує фізичним особам (надалі - "Покупець") укласти договір купівлі-продажу товарів на викладених нижче умовах.

Даний договір є публічною офертою відповідно до статті 633, 641 Цивільного кодексу України. Оформлення замовлення Покупцем є повним та беззастережним акцептом даної оферти.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Інтернет-магазин - веб-сайт kontoraformen.com, що належить Продавцю та призначений для продажу товарів дистанційним способом.

1.2. Продавець - Приватне мале підприємство "Баллада", що здійснює продаж товарів через Інтернет-магазин.

1.3. Покупець - дієздатна фізична особа, яка уклала з Продавцем договір на умовах, викладених нижче.

1.4. Товар - продукція для догляду за волоссям та бородою, представлена в каталозі Інтернет-магазину.

1.5. Замовлення - належним чином оформлена заявка Покупця на придбання товару.

1.6. Акцепт - повна та беззастережна згода Покупця з умовами договору-оферти.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов'язується продати та передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар відповідно до умов цього Договору.

2.2. Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем Замовлення Покупця.

2.3. Кожен Товар супроводжується описом, в якому вказані основні споживчі властивості даного Товару.

2.4. Продавець не несе відповідальності за те, що Товар може не відповідати очікуванням Покупця або його суб'єктивному сприйняттю.

3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

3.1. Договір укладається шляхом акцепту Покупцем цієї публічної оферти.

3.2. Акцепт здійснюється шляхом оформлення Замовлення на веб-сайті kontoraformen.com.

3.3. Оформляючи Замовлення, Покупець підтверджує:

ознайомлення з умовами цього договору та правилами повернення;
що він є дієздатною фізичною особою;
достовірність наданих персональних даних;
згоду на обробку персональних даних.

3.4. Продавець залишає за собою право відмовитися від виконання Замовлення за власним розсудом до моменту його оплати.

4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1. Ціна Товару вказується в гривнях України на сторінці товару в Інтернет-магазині.

4.2. Ціна Товару може змінюватися Продавцем в односторонньому порядку.

4.3. При зміні ціни на замовлені товари Продавець зобов'язується в найкоротший термін проінформувати про це Покупця.

4.4. Покупець оплачує Товар одним із наступних способів:

Готівкою при отриманні товару;
Безготівковим розрахунком через платіжну систему LiqPay;
Накладним платежем через "Нова Пошта".

4.5. Розрахунки між Продавцем та Покупцем здійснюються в гривнях України.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Продавець має право:

5.1.1. Змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку, розміщуючи їх на веб-сайті;

5.1.2. Відмовитися від виконання договору купівлі-продажу у випадку відсутності товару;

5.1.3. Відмовитися від договору, якщо Покупець порушує умови цього договору;

5.1.4. Вимагати оплати замовленого Покупцем товару відповідно до умов цього договору.

5.2. Продавець зобов'язується:

5.2.1. Надати Покупцю можливість ознайомитися з умовами цього договору;

5.2.2. Забезпечити передачу Покупцю замовленого Товару відповідно до умов цього договору;

5.2.3. Не розголошувати персональні дані Покупця;

5.2.4. Забезпечити якість товару відповідно до його опису.

5.3. Покупець має право:

5.3.1. Отримати повну та достовірну інформацію про товар;

5.3.2. Відмовитися від товару у випадках, передбачених законодавством;

5.3.3. Пред'явити претензії щодо якості товару;

5.3.4. Отримати товар у встановлені строки.

5.4. Покупець зобов'язується:

5.4.1. Надати достовірну інформацію про себе, необхідну для виконання замовлення;

5.4.2. Оплатити замовлений товар у строки та в порядку, передбачені цим договором;

5.4.3. Отримати замовлений товар;

5.4.4. Інформувати Продавця про виявлені недоліки товару в розумні строки.

6. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ

6.1. Доставка товару здійснюється способом, обраним Покупцем при оформленні замовлення.

6.2. Строк доставки товару залежить від наявності товару, способу доставки та місцезнаходження Покупця.

6.3. Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі йому товару.

6.4. Момент передачі товару визначається датою видачі товару Покупцеві або уповноваженій ним особі.

6.5. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки перевірити відповідність товару замовленню, зовнішній вигляд і комплектність товару.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

7.1. Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" та правил повернення, розміщених на веб-сайті.

7.2. Товар надлежної якості підлягає поверненню протягом 14 днів з дня покупки.

7.3. Товар підлягає поверненню, якщо:

збережено товарний вигляд, споживчі властивості;
збережено документ, що підтверджує факт покупки;
товар не був у вживанні.

7.4. Не підлягають поверненню косметичні засоби та засоби особистої гігієни після порушення цілісності упаковки.

8. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

8.1. Повернення коштів здійснюється відповідно до умов платіжної системи LiqPay та законодавства України.

8.2. Строки повернення коштів:

При поверненні з майбутніх платежів - залежно від накопичення суми;
При поверненні з рахунку компанії - протягом години;
Для платежів зі статусом "hold_wait" - автоматично протягом 10 днів.

8.3. Повернення коштів здійснюється на ту саму картку, з якої була здійснена оплата.

8.4. Додаткова комісія за повернення коштів не стягується.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим договором відповідно до його умов та чинного законодавства України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за:

затримку або невиконання зобов'язань, що виникла внаслідок дії обставин непереборної сили;
збитки, що можуть виникнути у Покупця у зв'язку з неправильним використанням товару;
зміст та правдивість інформації, наданої Покупцем.

9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації.

9.4. У випадку порушення Покупцем умов цього договору Продавець має право відмовитися від його виконання.

10. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

10.1. Продавець здійснює обробку персональних даних Покупця відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".

10.2. Оформляючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку його персональних даних для:

виконання умов цього договору;
доставки товару;
інформування про статус замовлення;
надання консультацій.

10.3. Продавець зобов'язується не передавати персональні дані Покупця третім особам без його згоди.

10.4. Покупець має право на доступ до своїх персональних даних та їх корегування.

11. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11.1. Всі спори та розбіжності, що можуть виникнути між сторонами, вирішуються шляхом переговорів.

11.2. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів спір підлягає розгляду у судовому порядку за місцем знаходження Продавця або за місцем проживання Покупця на вибір Покупця.

11.3. До відносин між Продавцем та Покупцем застосовується чинне законодавство України.

12. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

12.1. Цей договір набирає чинності з моменту акцепту Покупцем умов цієї оферти та діє до повного виконання сторонами взятих на себе зобов'язань.

12.2. Продавець залишає за собою право внесення змін та доповнень до цього договору шляхом публікації нової редакції на веб-сайті.

12.3. У разі внесення Продавцем змін до умов цього договору такі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті.

12.4. Недійсність окремих положень цього договору не тягне за собою недійсності інших положень та договору в цілому.

12.5. Текст договору в електронному вигляді, розміщений на веб-сайті kontoraformen.com, є єдиним офіційним документом, що регламентує відносини між Продавцем та Покупцем.